A. Sejarah
1. Peluncuran Hotmail
Layanan Hotmail
didirikan oleh Sabeer Bhatia dan Jack Smith, dan merupakan salah
satu layanan webmail pertama yang ada di Internet. Hotmail
diluncurkan secara komersial pada tanggal 4 Juli 1996, pada hari kemerdekaan
Amerika, sebagai simbolisasi ‘kebebasan’ dari e-mail berbasis ISP dan
kemampuan untuk mengakses inbox pengguna dari seluruh penjuru dunia.
Nama Hotmail dipilih dari berbagai kemungkinan nama berakhiran –mail,
karena nama tersebut mengandung huruf-huruf H, T, M, L dari HTML (HyperText
Markup Language) sebagai bahasa yang digunakan untuk membuat situsnya
(sebagai penekanan, nama tersebut aslinya ditulis dengan HoTMaiL). Batas
untuk penyimpanan gratis adalah 2 MB. Hotmail awalnya didukung oleh
perusahaan modal ventura Draper Fisher Jurvetson. Pada bulan Desember
1997, Hotmail tercatat memiliki lebih dari 8,5 juta pelanggan. Hotmail awalnya
dijalankan dengan FreeBSD-Apache dan akhirnya dikonversi menjadi produk Microsoft
pada tahun 2000.
2. MSN Hotmail
Hotmail
dijual kepada Microsoft pada Desember 1997 seharga $ 400 juta, dan
bergabung ke dalam layanan grup MSN. Hotmail dengan cepat meraih
popularitas, karena layanan ini dialokasikan untuk pasar yang berbeda di
seluruh dunia dan menjadi layanan webmail terbesar di dunia, serta
memiliki lebih dari 30 juta anggota aktif pada Februari 1999. Hotmail
awalnya berjalan atas kombinasi FreeBSD dan sistem operasi Solaris.
Kemudian, sebuah proyek mulai memindahkan Hotmail ke Windows
2000, dan pada Juni 2001, Microsoft mengklaim proyek tersebut tercapai;
namun beberapa hari setelahnya ditarik kembali dan diakui bahwa fungsi DNS dari
sistem Hotmail masih bergantung pada FreeBSD. Setelahnya, pembangunan
melihat bahwa layanan ini terikat pada skema otentikasi web Microsoft,
Microsoft Passport (sekarang disebut Windows Live ID), dan integrasi
dengan instant messaging Microsoft dan program jejaring sosial, MSN
Messenger dan MSN Spaces (yang sekarang disebut Windows Live
Messenger). Pada periode tersebut, muncul insiden keamanan yang paling luas
penyebarannya dalam sejarah web, yaitu setiap orang dapat memasuki akun Hotmail
apapun hanya dengan menggunakan password eh.
Pada tahun
2001, layanan Hotmail kembali dikompromikan oleh para hacker yang
menemukan bahwa siapapun dapat login ke akun Hotmail mereka
kemudian memisahkan pesan-pesan dari akun Hotmail lain dengan menyusun
URL dengan username dari akun kedua dan nomor pesan yang valid. Sungguh
sebuah serangan simpel, puluhan surat kabar dan ratusan situs mempublikasikan
deskripsi tepat yang memungkinkan puluhan ribu hacker merajai Hotmail.
Eksploitasi kerentanan ini menyebabkan jutaan akun terkena gangguan, yaitu
antara 7 Agustus dan 31 Agustus 2001. Setelah stagnasi teknologi, industri webmail
melakukan perbaikan signifikan pada tahun 2004, ketika Google
mengumumkan layanan e-mail-nya sendiri, Gmail. Memiliki ruang
penyimpanan data yang lebih besar, fleksibilitas kecepatan dan tampilan, pesaing
baru ini memacu gelombang inovasi dalam industri webmail. Pemegang industri
utama kelas berat, Hotmail dan Yahoo! Mail, kemudian
memperkenalkan versi upgrade dari layanan e-mail mereka dengan
kecepatan yang lebih tinggi, serta fitur dan tingkat keamanan yang lebih baik.
3. Windows Live Hotmail
Sistem e-mail
baru dari Microsoft diumumkan pada 1 November 2005, di bawah nama sandi Kahuna,
dan versi betanya dirilis ke beberapa ribu penguji. Penggemar webmail
lain yang ingin mencoba versi beta dapat meminta undangan untuk diberikan
akses. Layanan baru ini dibangun dari awal, dan menekankan tiga konsep utama,
yaitu ‘lebih cepat, lebih simpel, dan lebih aman’. Versi baru dari layanan beta
telah diterapkan selama masa pengembangan, dan pada akhir tahun 2006, jumlah
penguji beta telah mencapai jutaan.
Nama Hotmail
awalnya direncanakan untuk dihilangkan ketika Microsoft mengumumkan
bahwa sistem e-mail baru akan disebut Windows Live Mail, namun
para pengembang segera menarik kembali setelah penguji beta menjadi kebingungan
dengan perubahan nama tersebut, dan lebih memilih nama yang telah dikenal baik,
yaitu Hotmail. Maka, ditetapkanlah Windows Live Hotmail. Setelah
masa pengujian beta, Windows Live Hotmail secara resmi dirilis untuk
pengguna baru maupun lama di Belanda, pada 9 November 2006, sebagai pasar
percontohan. Pengembangan beta selesai pada bulan April 2007, dan Windows
Live Hotmail dirilis untuk masa pendaftaran baru, pada 7 Mei 2007, dan 260
juta akun MSN Hotmail di seluruh dunia pun memperoleh akses ke sistem yang
baru. Tampilan MSN Hotmail yang lama hanya dapat diakses oleh pengguna
yang terdaftar sebelum tanggal rilis dan tidak memilih untuk memperbaharuinya
menjadi layanan Hotmail yang baru. Proses update untuk para
pengguna ini selesai pada Oktober 2007. Windows Live Hotmail juga
kemudian dianugerahi Choice Award PC Magazine Editor pada Februari dan
Maret 2007, dengan rating 4 dari 5 bintang.
Pada tahun
2008, di situs web Windows Live Hotmail diumumkan bahwa pelayanan akan
diperbaharui dengan memfokuskan diri pada peningkatan kecepatan, penambahan
ruang penyimpanan data, dan pengalaman pengguna yang lebih baik akan kegunaan
fitur-fitur yang ada. Diumumkan bahwa sign-in dan kecepatan akses e-mail
akan meningkat sampai 70%, sedang versi lengkap dan klasik dari Windows Live
Hotmail akan dikombinasikan ke dalam rilis yang baru. Sebagai hasil umpan
balik dari para pengguna, Hotmail telah diperbaharui sehingga
penggiliran kerja bagi para pengguna yang memiliki panel baca, dimatikan.
Diharapkan pula, tim Hotmail akan memindahkan iklan dari atas halaman ke
samping halaman, menambahkan lebih banyak themes, meningkatkan jumlah pesan
yang dapat ditampilkan dalam setiap halamannya, dan menambahkan kemampuan untuk
saling mengirim pesan instan dari inbox pengguna pada rilis yang akan
mendatang.
Dukungan
untuk Mozilla Firefox pada Windows Live Hotmail yang telah di-upgrade
memakan waktu selama beberapa bulan untuk dapat terselesaikan. Dukungan penuh
untuk Google Chrome juga kemudian ditambahkan pada 4 November 2008. Pada
30 Okktober 2008, beberapa pemegang akun yang menggunakan browser
berbasis macam-macam Linux mulai dapat merasakan akses read-only. Akan
tetapi, dengan kegunaan dari pengganti user agent untuk mengecoh Hotmail
agar berpikir bahwa pengguna mengaksesnya dari Windows, fungsi normal pun
dikembalikan, yang mengindikasikan bahwa Windows Live Hotmail tidak
memungkinkan diakses oleh semua browser.
Sebagai
bagian dari pembaharuannya, Microsoft juga menambahkan kemampuan
terintegrasi untuk pesan instan dengan kontak pada layanan Windows Live
Messenger. Fitur ini merupakan realisasi proyek yang dimulai sebagai Windows
Live Web Messenger pada 2007 silam, sebagai pengganti dari layanan MSN
Web Messenger yang telah ketinggalan zaman, yang pertama kali diluncurkan
pada Agustus 2004. Tercatat bahwa Windows Live Web Messenger aslinya
memiliki fitur tab percakapan yang ditampilkan pada conversation workplace,
akan tetapi fitur ini dihapus sejak integrasinya dengan Hotmail.
Pada 18 Mei
2010, Microsoft meluncurkan update dari Hotmail, Wave 4,
yang menawarkan fitur-fitur seperti One-Click Filter, Active View, Inbox
Sweeping, dan 10 GB lampiran foto dan dokumen Microsoft Office. Wave
4 juga mencakup integrasi dengan Windows Live SkyDrive dan Windows
Live Office, sebuah versi gratis dari Microsoft Office Web Apps
suite. Versi baru ini memulai rilisnya secara bertahap untuk seluruh pengguna Hotmail
pada 15 Juni 2010 dan selesai pada 3 Agustus 2010. Dukungan Exchange
ActiveSync telah diaktifkan untuk semua pengguna Hotmail pada 30
Agustus 2010, yang memungkinkan mereka untuk melakukan sinkronisasi pesan,
kontak, kalender, dan tasks ke perangkat mobile yang mendukung protokol.
Sebagai tambahan, tersedia pula fitur seperti SSL versi lengkap yang akan
dirilis kemudian pada tahun 2010.
Windows Live
Hotmail, atau yang
sebelumnya dikenal dengan nama MSN Hotmail dan seringkali hanya disebut
dengan Hotmail, merupakan layanan e-mail berbasis web
gratis yang dioperasikan oleh Microsoft sebagai bagian dari Windows
Live Group. Layanan e-mail berbasis web gratis ini
diprakarsai oleh Sabeer Bhatia dan Jack Smith, dan pertama kali
diluncurkan pada bulan Juli 1996 dengan nama HoTMaiL. Didanai oleh
perusahaan modal ventura Draper Fisher Jurvetson, Hotmail
merupakan salah satu pioneer penyedia layanan e-mail berbasis web gratis. Nama
asli dan kapitalisasi layanan e-mail gratis satu ini, yaitu HoTMaiL, berasal
dari kata HTML (HyperText Markup Language), bahasa pengkodean yang
digunakan oleh World Wide Web (www). HoTMaiL kemudian diakuisisi oleh Microsoft
pada tahun 1997 senilai $ 400 juta, dan tak lama setelahnya, layanan e-mail
gratis ini berubah nama menjadi MSN Hotmail. Versi kini dari layanan e-mail
gratis ini, Windows Live Hotmail, secara resmi diumumkan pada 1 November
2005 dan dirilis di seluruh dunia pada 7 Mei 2007.
B. Fitur
Windows Live
Hotmail memiliki
fitur penyimpanan yang tidak terbatas, pengamanan dengan hak paten, teknologi Ajax,
dan integrasi dengan Windows Live Messenger, Spaces, Calendar,
SkyDrive, dan Contacts. Menurut comScore (Agustus 2010),
Windows Live Messenger merupakan layanan e-mail berbasis web terbesar
di dunia, dengan jumlah pengguna sekitar 364 juta. Sedangkan posisi kedua dan
ketiga dipegang oleh Yahoo! Mail dengan 280 juta pengguna, dan Gmail
dengan 191 juta pengguna. Windows Live Hotmail tersedia dalam 36
bahasa yang berbeda. Pengembangan Hotmail memiliki basis di Mountain
View, California. Ketika Hotmail Corporation masih berupa perusahaan
independen, kantor pusatnya berada di Sunnyvale, California.
Serupa
dengan layanan webmail besar lainnya, Hotmail menggunakan teknik
pemograman Ajax dan mendukung versi terbaru dari Internet Explorer,
Mozilla Firefox, Safari, dan Google Chrome. Beberapa
fiturnya, termasuk kontrol keyboard, memberikan kemampuan navigasi di
seluruh halaman tanpa harus menggunakan mouse, kemampuan untuk mencari
pesan-pesan pengguna yang mengandung syntax query terstruktur seperti dari:
ebay, filterisasi pesan, pengorganisasian pesan berbasis folder, penyelesaian
alamat kontak secara otomatis ketika menulis, pengelompokan kontak, mengimpor
dan mengekspor kontak sebagai file CSV, format rich text, signature
berupa rich text, penyaringan spam, dan virus scanning.
Dalam perbandingannya dengan layanan webmail lainnya, Hotmail
menawarkan fitur-fitur unik sebagai berikut.
1. Tampilan Aktif
Tampilan aktif (active view) pada Hotmail
memungkinkan penggunanya untuk secara langsung berinteraksi dengan isi dan
fungsi dalam pesan e-mail mereka. Sebagai contoh, setiap lampiran foto
dapat ditampilkan langsung menggunakan active view ini. Selain itu, Hotmail
juga menyediakan partner platform yang memungkinkan isi dan fungsi dari
berbagai situs dan layanan seperti YouTube, Flickr, LinkedIn
dapat dilihat langsung dalam pesan e-mail pengguna. Sebagai contoh,
pengguna dapat melihat video YouTube dalam Hotmail ketika mereka
menerima e-mail berisi link ke video YouTube tadi.
2. Integrasi Hotmail dengan Aplikasi Office Web
Hotmail terintergrasi dengan Office Web Apps untuk
memungkinkan tampilan dengan ketelitian tinggi dan pengeditan dari Microsoft
Office Word, Excel, dan dokumen PowerPoint yang terlampir dalam
pesan. Pengguna dapat langsung membuka lampiran dokumen-dokumen Office tersebut
dalam web browser dan menyimpannya dalam Windows Live SkyDrive
mereka. Pengguna juga dapat melakukan pengeditan pada dokumen Office
apapun yang diterima, dan langsung membalas kepada pengirim dengan dokumen yang
sudah diedit tersebut. Sebagai tambahan, dengan menggunakan Hotmail,
pengguna juga dapat mengirim dokumen Office sampai 10 GB
(masing-masingnya maksimal 50 MB) dengan mengunduh dokumen-dokumen tersebut ke Windows
Live SkyDrive dan membaginya kepada pengguna-pengguna lain.
3. Berkas Percakapan
Hotmail
menyediakan kemampuan untuk secara otomatis mengelompokkan e-mail
terkirim dan diterima yang berasal dari percakapan yang sama ke dalam thread
percakapan yang sama, yang memungkinkan pengguna untuk secara cepat menelusuri
semua e-mail dalam thread percakapan yang sama. Fitur yang satu ini
dapat diaktifkan atau dinonaktifkan, tergantung pada preferensi si pengguna.
4. Penyapuan
Hotmail menawarkan ‘virtual broom’ (sapu virtual) yang
memungkinkan pengguna untuk menghapus atau memindahkan sejumlah besar e-mail
ke dalam folder tertentu berdasarkan informasi pengirim. Setelah penyapuan atau
sweep dilakukan, pengguna dapat memilih untuk mengkonfigurasikan Hotmail
untuk mengingat pengaturan sweep dan melakukan langkah pemindahan atau
penghapusan yang sama untuk ke depannya. Pengguna juga dapat membuat pengaturan
pesan khusus berdasarkan informasi penerima atau pengirim, subjek e-mail,
atau lampiran yang ada pada e-mail.
5. Tampilan Cepat dan Penyaringan Sekali Klik
Quick view (tampilan cepat) memungkinkan pengguna untuk
menyaring semua e-mail (dalam semua folder) berdasarkan lampiran
dokumen, lampiran foto, pesan yang ditandai, ataupun waktu pengiriman. One-click
filters (penyaringan dalam satu kali klik) memungkinkan pengguna untuk
menyaring kotak masuk (atau folder tertentu) berdasarkan sudah atau belumnya
pesan dibaca, Windows Live Contacts list, grup milis atau Windows
Live Group, atau dari situs jejaring sosial.
6. Registrasi
Dalam proses
registrasi, pengguna baru dapat memilih alamat domain Hotmail yang
diinginkan, seperti user@hotmail.com, atau user@windowslive.com, atau untuk
pengguna Indonesia, dapat memilih user@hotmail.co.id. Sebagai contoh, kita
menginginkan sebuah e-mail beralamat ni_sa_6363@hotmail.co.id.
C. Akses Desktop Mail Client
I.
POP3
Akses POP3
tersedia untuk semua akun Hotmail sebagai bagian dari rilis Wave 3,
menambahkan dukungan pada akses Hotmail dari e-mail client manapun – terutama
perangkat mobile.
II.
WebDAV
Hotmail sering dikritisi karena hanya mengizinkan pelanggan
berbayar yang dapat mengakses melalui protokol WebDAV, yang memungkinkan
pengunduhan e-mail secara lokal melalui desktop e-mail client
seperti Microsoft Outlook Express atau Mozilla Thunderbird
(dengan ekstensi webmail). Akses WebDAV ini awalnya tersedia
untuk seluruh pengguna Hotmail, namun layanan bebas tersebut dicabut
pada tahun 2004. Jika akun Hotmail pengguna lebih tua dari tahun 2004 tersebut,
masih memungkinkan bagi pengguna tersebut untuk mengakses secara bebas akun
Hotmail mereka dari luar internet web browser, yakni dengan program-program
yang menggunakan WebDAV yang telah disebutkan sebelumnya. Jika akun
pengguna terbilang lebih baru, akses WebDAV, sayangnya, hanya tersedia dalam
layanan Hotmail premium. Pada 4 Juni 2009, Microsoft
menginformasikan bahwa WebDAV akan dihentikan pada 1 September 2009.
III.
DeltaSync
Untuk akses
melalui Outlook 2003, Outlook 2004, atau Outlook 2010, pengguna
dapat mengunduh gratis Microsoft Office Outlook Connector. Dengan
menggunakan Outlook Connector, pengguna dapat dengan bebas mengakses
pesan-pesan e-mail, kontak, dan kalender di dalam akun Hotmail
manapun, meski, akses kepada tasks dan notes membutuhkan
langganan premium. Alternatif lain bagi para pengguna adalah untuk menggunakan Windows
Live Mail desktop client yang telah terpasang dukungan untuk Hotmail. Kedua
aplikasi tersebut, Windows Live Mail dan Microsoft Outlook, dapat
mengakses Hotmail melalui protokol DeltaSync yang dimiliki. Saat
ini, tidak ada alternatif Mac yang memanfaatkan DeltaSync, karena Microsoft
Entourage tidak mendukung hal tersebut. Belum ada kabar dari Microsoft
Entourage ataupun Windows Live Hotmail, apakah sebuah ‘Entourage
Connector’ akan tersedia di masa mendatang.
D. Kelebihan Windows Live Hotmail
5GB
Ruang Penyimpanan
Hotmail
Instant Messenger
Berbagi
Kalender
0 komentar:
Posting Komentar